Зміст

 

Вступ. 3

 

Розділ 1. Теоретичні основи автоматизації процесу прийому і розміщення в підприємстві готельного господарства. 5

1.1. Сутність автоматизації та її роль у підприємстві готельного господарства  5

1.2. Види програмного забезпечення на рингу готельного господарства  9

1.3. Процес автоматизації прийому та розміщення туристів. 13

 

Розділ 2. Дослідження автоматизації прийому та розміщення в готельному комплексі „Турист”. 17

2.1. Організаційно-економічна характеристика готельного комплексу „Турист”  17

2.2. Дослідження процесу автоматизації роботи служби прийому і розміщення  22

2.3. Критичний аналіз програмних продуктів готелю.. 25

 

Розділ 3. Напрями пропозицій щодо вдосконалення процесу автоматизації служби прийому і розміщення. 29

3.1. Напрямки удосконалення автоматизації служби прийому і розміщення  29

3.2. Напрями удосконалення системи автоматизації в готельному комплексі “Турист”. 35

 

Висновки. 40

 

Список використаних джерел. 43

 

Додатки. 45

Вступ

 

Розвиток ринкових відносин в Україні зумовлює діяльність підприємств готельного господарства, умов їх функціонування на ринку. Тому підприємствам готельного господарства для того, щоб вижити, необхідно правильно визначити свою стратегію та тактику поведінки на ринку та систематично проводити управління діяльністю підприємства з метою підвищення ефективності діяльності та отримання прибутку.

Важливою складовою туристичної діяльності є готельне господарство. Розвиток вітчизняного та міжнародного туризму значною мірою пов’язується з рівнем матеріально-технічної бази, розгалуженість та різноманітністю мережі, якістю обслуговування  в готельному господарстві. Саме підприємства готельного господарства виконують одну з основних функцій у сфері обслуговування туристів: забезпечують їх сучасним житлом і побутовими послугами.

В даний час в нашій країні індустрія гостинності розвинута не належним чином. Рівень обслуговування туристів в підприємствах готельного господарства не відповідає світовому рівню. Підприємства готельного господарства потребують значного оновлення своїх послуг. Саме тому в даний час вирішальне значення в забезпеченні ефективності готельного підприємства відіграє комплексна система автоматизації.

Питання розвитку комплексної системи автоматизації підприємств готельного господарства в своїх працях розглядали такі автори, як Балабанов І.Т., Забалдіна Ю.Б., Анипін В. М., Василенко В.О., Данильченко І. В., Ільдеменов С. В., Завлін  П.Н., Ільєнко­ва С. Д. та інші.

В літературі питання розвитку комплексної системи автоматизації готельного господарства висвітлено не в повній мірі, більше уваги приділяється підприємствам виробництва товарів.

Запровадження системи автоматизації на підприємстві готельного господарства дозволить підвищити рівень обслуговування споживачів, що забезпечить збільшення прибутку від надання послуг. Саме тому тема курсової роботи ”Автоматизація процесу прийому і розміщення в підприємстві готельного господарства” є досить актуальною.

Метою курсової роботи є аналіз стану автоматизації процесу прийому і розміщення базового підприємства, а також розробка пропозицій по вдосконаленню цієї діяльності.

Здійснення поставленої мети здійснювалась шляхом вирішення наступних задач:

— визначити сутність автоматизації та її роль у підприємстві готельного господарства;

— розглянути види програмного забезпечення на ринку готельного господарства;

— розглянути процес автоматизації прийому та розміщення туристів;

— провести дослідження процесу автоматизації роботи служби прийому і розміщення;

— провести критичний аналіз програмних продуктів готелю;

— розглянути напрями пропозицій щодо вдосконалення процесу автоматизації служби прийому і розміщення.

Предметом курсової роботи є комплексна система автоматизації  базового підприємства.

Об’єктом дослідження є підприємство готельний комплекс  “Турист”.

Теоретичну та методологічну базу дослідження склали закони України, наукові концепції та теоретичні розробки вітчизняних та зарубіжних вчених в області діяльності підприємств готельного господарства, автоматизації, інформатики та фінансова звітність готельного комплексу “Турист”.

В процесі дослідження використані традиційні способи та засоби економічного аналізу (табличного, порівняння, групування, графічний) обробка матеріалів з використанням персональних ЕОМ.

Розділ 1. Теоретичні основи автоматизації процесу прийому і розміщення в підприємстві готельного господарства

 

1.1. Сутність автоматизації та її роль у підприємстві готельного господарства

 

Науково-технологічний прогрес, визнаний в усьому світі як найважливіший фактор економічного розвитку, все частіше пов»язується з поняттям інноваційного процесу. Це єдиний у своєму роді процес, що поєднує науку, техніку, економіку, підприємництво і менеджмент. Він полягає в одержанні новації і простягається від зародження ідеї до її комерційної реалізації.

…

Як видно з табл. 2.2 в 2006 році порівняно з 2005 кількість обслужених туристів зменшилася на 1369 чоловік. При цьому пропускна спроможність зменшилася на 2170 ліжко днів, що призвело до зменшення коефіцієнта завантаження на 1,63% та збільшення тривалості простоїв.

Отже, можна зробити висновок, що основні показники фінансово-господарської діяльності готельного комплексу “Турист” зазнали негативних змін у звітному році порівняно з 2005 роком. В зв’язку з цим діяльність підприємства готельного господарства в подальшому повинна бути направлена на пошук нових рішень.

 

 

2.2. Дослідження процесу автоматизації роботи служби прийому і розміщення

 

Протягом 2005-2006 років в готельному комплексі “Турист” проводилася інноваційна діяльність з розвитку комплексної системи автоматизації. В готельному комплексі протягом цього періоду було введено ряд нових послуг та обновлено існуючі послуги.

В готельному комплексі “Турист” було проведено інновації, відносно послуг проживання, обслуговування, транспорту та зв’язку.

…

OPERAPalm — це новий зручний мобільний пристрій системи OPERAEnterpriseSolution. За допомогою OPERAPalm, що працює на кишенькових комп»ютерах, об»єднаних у безпровідникову мережу, користувачі мають доступ до всієї інформації в базі даних у режимі реального часу. OPERAPalm дозволяє персоналові здійснювати основні операції, знаходячись практично в будь-якому куточку готелю і не будучи прив»язаними до одного робочого місця: віддалено поселяти та виписувати гостей; керувати задачами; перевіряти статус номера; керувати взаєминами з клієнтами; складати графік заходів.

Модуль «Звітів» системи OPERA Enterprise Solution, створений на основі потужної бази даних Oracle Report Writer, пропонує як більшість основних управлінських звітів, так і різноманітні нестандартні звіти, що конфігуруються згідно запиту готелю. Також звіти можна створювати будь-якими зовнішніми засобами, такими як Crystal Reports.

 

Висновки

Отже, питання комплексної автоматизації процесів бронювання, розрахунків з гостями і господарської діяльності стають усе більш актуальними для українських готелів. Ринок малих і середніх готелів росте, і тому назріла гостра необхідність у професійній, зручній і функціональній системі автоматизації і управління готельним господарством.

На сьогоднішній день підприємства готельного господарства все більше і більше піддаються повній автоматизації і комп»ютеризації.

В сучасних готелях комплексна система автоматизації займає все більш важливе місце. Це головним чином корпоративна система управління, що включає в себе кілька інтегрованих модулів, призначених для автоматизації процесів, що відбуваються в готелі. Ці модулі можуть бути використані окремо або в комбінації для створення повного інформаційного пакету для готельного бізнесу. Уніфікований підхід до управління інформацією надає готельному бізнесові комплексне рішення, при якому вся фінансова, виробнича й управлінська інформація поєднана.

Вона без перешкод перетікає з одного модуля в інший і забезпечує всім користувачам одночасний доступ до системи за допомогою загального візуального робочого середовища. Це дозволяє користувачам будь-якого рангу (у залежності від прав доступу) оперативно одержувати різного роду інформацію.

Протягом 2005-2006 років в готельному комплексі “Турист” проводилася інноваційна діяльність з розвитку комплексної системи автоматизації. В готельному комплексі протягом цього періоду було введено ряд нових послуг та обновлено існуючі послуги.

В 2006 році порівняно з 2005 зріс обсяг реалізації нових послуг обслуговування, до складу яких входить використання нових технологій в ресторанному господарстві, використання сучасної техніки в прибиранні кімнат, при пранні та в хімчистці. Дохід від нових послуг з обслуговування проживаючих зріс на 51 тис. грн. (9,73%).

Також готельний комплекс “Турист” має значні нововведення в галузі зв’язку. В готелі встановлено сучасні телефони-автомати для міжміського та міжнародного телефонного зв’язку,  також є можливість зателефонувати прямо з номера. В готельному комплексі “Турист” створено нові послуги з роботи в мережі Інтернет. В 2006 році порівняно з 2005 роком  обсяг реалізації нових послуг зв’язку зріс на 108 тис. грн.. (29,27%). Загалом в 2006 році порівняно з 2005 роком обсяг реалізації нових послуг зріс на  282 тис. грн. (12,45%).

В 2006 році за рахунок зменшення доходу від реалізації послуг на 197 тис. грн. та збільшення кількості працівників на 2 чол. продуктивність праці зменшилася на 3,92 тис. грн. (6,71%).

Як можна бачити з табл. 2.5 фонд оплати праці в звітному році зріс на 67,31 тис. грн. (14,64%). В 2006 році відбулося підвищення рівня оплати праці, але фінансові показники діяльності готельного комплексу “Турист” погіршилися. В подальшому потрібно, щоб темпи росту продуктивності праці перевищували темпи росту заробітної плати.

Отже, проведені інноваційні зміни протягом 2006 року не призвели до підвищення ефективності діяльності готелю “Турист”. Тому в подальшому потрібно вдосконалювати комплексну систему автоматизації з метою покращення показників діяльності підприємства.

В готелі “Турист” використовується комплексна система автоматизації „КредОтель”.  Основним недоліком комплексної системи автоматизації „КредОтель” в готелі “Турист” є те, що вона не пристосована до українського законодавства. Програма розроблена для потреб готелів Росії та пристосована в готельному комплексі „Турист”.

При проведені діяльності з комплексної автоматизації в готельному комплексі “Турист”  особлива увага повинна приділятися підвищенню рівня гостинності. Без відчуття, що про неї піклуються, людина, що переступила поріг туристичного підприємства, є скоріше споживачем, ніж гостем, скоріше прохачем, чим постійним покупцем, скоріше неживим предметом, чим людиною. Гостинність як добрі особисті відносини персоналу до клієнтів, часто забувається і стає втраченим мистецтвом. Пояснення цьому шукають чи у поводженні службовців, чи в ігноруванні потреб клієнтів, чи в більшій зацікавленості керівників туристичних підприємств в збільшенні прибутку.

В готельному комплексі “Турист” потрібно проводити автоматизацію з розвитку послуг проживання. В готельному комплексі потрібно проводити роботу з покращення умов проживання шляхом переобладнання частини номерів в номери “Люкс”. В 2007 році підприємство планує обладнати 10 номерів “Люкс”, встановивши в номерах кондиціонери, відео- та аудіо-системи.

Також потрібно розвивати створення нових послуг обслуговування, до складу яких входить використання нових технологій в ресторанному господарстві, використання сучасної техніки в прибиранні кімнат, при пранні та в хімчистці. Також потрібно розширювати додаткові послуги: перукарня, басейн, сауна, солярій, аерарій, спортивні спорудження та  інші.

З метою вдосконалення системи автоматизації в готельному комплексі “Турист” потрібно застосовувати програмний комплекс OPERA Enterprise Solution — систему управління готелем. OPERA Enterprise Solution — це система, яка складається з модулів, що з легкістю можуть бути настроєні та доповнені в залежності від побажань конкретного готелю. Вона містить у собі систему автоматизації служби прийому та розміщення гостей (Property Management System); систему автоматизації відділу продажу та маркетингу (Sales and Catering); систему управління якістю обслуговування (Quality Management System); систему оптимізації прибутку (Revenue Management); систему управління заходами (OPERA Activity Scheduler); систему централізованого бронювання (OPERA Reservation System); модуль бронювання через Інтернет (Web-Self Service); централізовану інформаційну систему по клієнтах (Customer Information System).

Список використаних джерел

1. Господарський кодекс України, від 16. 01. 2003 року № 436-IV.
2. Цивільний кодекс України, від 16.01.2003 № 435-IV.
3. Автоматизированные системы обработки экономической информации: Учебник/ В. С. Рожнов, О. М. Островский, В. Б. Либерман, Г. Н. Козлова; Под ред. Профессора  В.С. Рожнова.—М:.Финансы и статистика, 1986.–255 с.
4. Амстронг Гарі, Котлер Філіп. Маркетинг Загальний курс, 5-те видання – М.: Видавничий дім “Вільямс”, 2001. – 608 с.
5. Бандурка О.М., Коробов М.Я., Орлов П.І., Петрова К.Я. Фінансова діяльність підприємства: Підручник. — К.: Либідь, 1998. — 312 с.
6. Барановська В.Г., Редько А.Ю. Проблеми формування інформаційної бази економічного аналізу господарської діяльності з використанням АРМ — бухгалтера. — К.: КДТЕУ, 1991. – 45 с.
7. Бирман Л. Экономика фирмы. Учебное пособие. М.:М/н ун-т бизн. и управл., 2001-104с.
8. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. К.: Ника-Центр Эльга, 2001. — 528 с.
9. Болт Гордон Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: Экономика, 1999. – 271 с.
10. Василенко В.А., Мельник И.Е. Стратегии и инновации в системе менеджмента: Учебное пособие. — М.: МГИУ, 2001. — 418с.
11. Василенко В.О. Теорія та практика розробки управлінських рі­шень. Навчальний посібник — Киів: ЦУЛ, 2002. — 420 с.
12. Глухов В.В. Основы менеджмента.— Санкт-Петербург: Спе­циальная литература, 1995.— 327 с.
13. Глущенко В.В., Захарова Е.В., Тихомиров Ю.В. Теория управления: Учебный курс.- М.: ВЕСТНИК, 1997.- 332 с.
14. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: «Издательство ПРИОР», 1999.
15. Дубій О. 12 уроків з 1:Сбухгалтерії. – Львів: БаК, 2002. – 232 с.
16. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.-287 с.
17. Ильдеменов С. В. управление нововведенями. /Под ред. В.Н. Войтоловского, А. М. Лайкова. — ЛФЭИ, Л., 1991. – 347 с.
18. Ильина О. П. Информационные технологии бухгалтерского учета. – СПб.: Питер, 2001. – 688 с.
19. Инновационный менеджмент. Учебник / Под ред. С. Д.Ильенко­вой— М..ЮНИТИ, 2001. — 327 с.
20. Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. проф. В. В. Дика. — М.: Финансы и статистика, 1996.- 248 с.
21. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. пособие.  – Мн.: ООО “Новое знание”, 2000. –216 с.
22. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. — СПб.: ПитерКом,1999. – 718с.
23. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. -М. : Прогресс, 2000 — 736 с.
24. Кредісов А.І., Панченко Є.Г., Кредісов В.А. Менеджмент для керівників. – К.: Знання, 1999.- 264 с.
25. Круглова Н.Ю. Инновационный менеджмент: Учебное пособие.2-е изд. Доп. — М.: Издательство РДЛ, 2001. — 352 с.
26. Кузьмін О.Е. Сучасний менеджмент: Навч. прикладний посібник.— Львів: Центр Європи, 1995.— 176 с.
27. Лахтіонова Л.А. Фінансовий аналіз суб’єктів господарювання : Монографія. – К.: КНЕУ, 2001.- 387 с.
28. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент. Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2001. — 446 с.
29. Пінчук Н. С., Галузинський Г. П, Орленко Н. С. Інфор­маційні системи і технології в маркетингу: Навчальний посіб­ник. — К.: КНЕУ, 2001. – 345 с.
30. Плотникова А Гостиничные АСУ – дань моде или необходимость? // Туризм: Практика. Проблемы. Перспективы, — 2002. — №7.
31. Родигин Л.А., «Информационные технологии в гостиничном и туристическом менеджменте». Учебное пособие. М.:, Российская международная академия туризма, 1997. – 241 с.
32. Ситник В. Ф. Основи інформаційних систем: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2001. – 258 с.
33. Соловьев Б.А., Толстовка Л.А. Менеджмент гостеприимства/ Справ наочно-методическое пособие.  – М.: РМАТ, 1997. – 281 с.
34. Сухоруков АЛ. Економіка та організація інноваційної діяльності. К.: інститут муніципального менеджменту та бізнесу. 2001. — 184с.
35. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. Чудновского А. Д. – М.: Ассосиация авторов и издателей “Тандем”, 2000. – 400 с.
36. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. — СПб.: Питер, 2002. — 400 с.
37. http://www.hrs.ru/prodsols/hotels/opera_uk.php Система управління готелем

Додатки

Додаток А

		Додаток
		до Положення (стандарту)
		бухгалтерського обліку 2
				Коди
	Дата	(рік, місяць, число)
	Підприємство  Готель «Турист»	за	ЄДРПОУ
	Територія	за	КОАТТУ
	Орган державного управління	за	СПОДУ
	Галузь	за	ЗКГНГ
	Вид економічної діяльності	за	КВЕД
	Одиниця виміру: тис. грн.
	Баланс
	на 1  січня     2007 року
			Форма № 1
			Код за ДКУД 1801001
		Код	На початок	На кінець
	Актив	рядка	звітного	звітного
			періоду	періоду
	1	2	3	4
	1. Необоротні активи
	Нематеріальні активи:
	залишкова вартість	0 10	4	8
	первісна вартість	0 11	5	10
	Знос	0 12	1	2
	Незавершене будівництво	0 20	11	18
	Основні засоби:
	залишкова вартість	0 30	1462	1284
	первісна вартість	0 31	2932	2974
	Знос	0 32	1470	1690
	Довгострокові фінансові інвестиції :
	які обліковуються за методом участі
	в капіталі інших підприємств	0 40
	інші фінансові інвестиції	0 45		50
	Довгострокова дебіторська заборго-
	ваність	0 50
	Відстрочені податкові активи	0 60
	Інші необоротні активи	0 70
	Усього за розділом 1.	0 80	1477	1360
	2. Оборотні активи
	Запаси:
	виробничі запаси	100	35	41
	тварини на вирощуванні та відгодівлі	110
	незавершене виробництво	120	287	271
	готова продукція	130	63	72
	товари	140	928	1112
	Векселі одержані	150
	Дебіторська заборгованість за товари,
	роботи, послуги:
	чиста реалізаційна вартість	160	247	290
	первісна вартість	161	247	290
	резерв сумнівних боргів	162
	Дебіторська заборгованість за розра-
	хунками:
	з бюджетом	170	1	2
	за виданими авансами	180	3	3
	з нарахованих доходів	190
	із внутрішніх розрахунків	200
	Інша поточна дебіторська заборгова-
	ність	210	20	23
	Поточні фінансові інвестиції	220
	Грошові кошти та їх еквіваленти :
	у національній валюті	230	15	29
	в іноземній валюті	240
	Інші оборотні активи	250
	Усього за розділом 2.	260	1599	1843
	3. Витрати майбутніх періодів	270
	БАЛАНС	280	3076	3203
		Код	На початок	На кінець
	Пасив	рядка	звітного	звітного
			періоду	Періоду
	1	2	3	4
	1. Власний капітал
	Статутний капітал	300	1600	1600
	Пайовий капітал	310	699	739
	Додатковий вкладений капітал	320
	Інший додатковий капітал	330
	Резервний капітал	340	238	280
	Нарозподілений прибуток (непокритий
	збиток)	350	69	71
	Неоплачений капітал	360
	Вилучений капітал	370
	Усього за розділом 1.	380	2606	2690
	2. Забезпечення наступних витрат
	і платежів
	Забезпечення виплат персоналу	400
	Інші забезпечення	410
	Цільове фінансування	420
	Усього за розділом 2.	430	0	0
	3. Довгострокові зобов’язання
	Довгострокові кредити банків	440
	Інші довгострокові фінансові
	зобов’язання	450
	Відстрочені податкові зобов’язання	460
	Інші довгострокові зобов’язання	470
	Усього за розділом 3.	480	0	0
	4. Поточні зобов’язання
	Короткострокові кредити банків	500
	Поточна заборгованість за довгостро-
	ковими зобов’язаннями	510
	Векселі видані	520	11	70
	Кредиторська заборгованість за товари,
	роботи, послуги	530	186	164
	Поточні зобов’язання за розрахунками:
	з одержаних авансів	540	30	24
	з бюджетом	550	99	91
	з позабюджетних платежів	560	8	10
	зі страхування	570	31	36
	з оплати праці	580	88	97
	з учасниками	590
	із внутрішніх розрахунків	600
	Інші поточні зобов’язання	610	17	21
	Усього за розділом 4.	620	470	513
	5. Доходи майбутніх періодів	630
	БАЛАНС	640	3076	3203
	Керівник                     М.П.

Додаток Б

 

		Додаток
		до Положення (стандарту)
		бухгалтерського обліку 3
				Коди
	Дата	(рік, місяць, число)
	Підприємство  Готель «Турист»	за	ЄДРПОУ
	Територія	за	КОАТТУ
	Орган державного управління	за	СПОДУ
	Галузь	за	ЗКГНГ
	Вид економічної діяльності	за	КВЕД
	Одиниця виміру: тис. грн.
		Звіт
	про фінансові результати
	за     рік      2006 року
			Форма № 2
			Код за ДКУД 1801003
		1.Фінансові результати
	Стаття	Код	За звітний	За попередній
		рядка	період	період
	1	2	3	4
	Дохід (виручка) від реалізації продукції	0 10	4364	4561
	Податок на додану вартість	0 15	727	760
	Акцизний збір	0 20
		0 25
	Інші вирахування з доходу	0 30
	Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції	0 35	3637	3801
	Собівартість реалізованої продукції	0 40	1245	1400
	Валовий:
	прибуток	0 50	2392	2401
	збиток	0 55
	Інші операційні доходи	0 60	13	20
	Адміністративні витрати	0 70	1983,0	1990
	Витрати на збут	0 80	304	310
	Інші операційні витрати	0 90	3	2
	Фінансові результати від операційної діяльності:
	прибуток	100	115	119
	збиток	105
	Дохід від участі в капіталі	110
	Інші фінансові доходи	120
	Інші доходи	130
	Фінансові витрати	140
	Втрати від участі в капіталі	150
	Інші витрати	160
	Фінансові результати від звичайної діяльності
	до оподаткування:
	прибуток	170	115	119
	збиток	175
	Податок на прибуток від звичайної діяльності	180	35	36
	Фінансові результати від звичайної діяльності
	прибуток	190	80	83
	збиток	195
	Надзвичайні:
	доходи	200
	витрати	205
	Податки з надзвичайного прибутку	210
	Чистий:
	прибуток	220	80	83
	збиток	225
		2. Елементи операційних витрат
	Найменування показника	Код	За звітний	За попередній
		рядка	період	Період
	1	2	3	4
	Матеріальні затрати	230
	Витрати на оплату праці	240
	Відрахування на соціальні заходи	250
	Амортизація	260
	Інші операційні витрати	270
	Разом	280
		3. Розрахунок показників прибутко-
		вості акцій
	Назва статті	Код	За звітний	За попередній
		рядка	період	період
	1	2	3	4
	Середньорічна кількість простих акцій	300
	Скоригована середньорічна кількість простих акцій	310
	Чистий прибуток, що припадає на одну просту акцію	320
	Скоригований чистий прибуток, що припадає на одну
	просту акцію	330
	Дивіденди на одну просту акцію	340
	М.П.
	Керівник

 

 

 

 

 

 

 

Зміст

 

Вступ. 3

 

Розділ 1. Значення конкурентоспроможності продукції у виробничому менеджменті5

1.1. Поняття конкурентоспроможності продукції підприємства. 5

1.2. Теоретичні підходи до управління факторами конкурентоспроможності продукції підприємства. 8

1.3. Методика дослідження конкурентоспроможності продукції12

 

Розділ 2. Визначення рівня конкурентоспроможності продукції підприємства  16

2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства. 16

2.2. Аналіз виробничо-господарської діяльності підприємства. 20

2.3.  Вивчення рівня конкурентоспроможності основних видів продукції та підприємства в цілому. 25

 

Розділ 3. Шляхи підвищення конкурентоспроможності продукції підприємства  29

3.1. Проектування заходів по підвищенню конкурентоспроможності продукції29

3.2. Покращення якості як запорука зростання рівня конкурентноздатності продукції підприємства. 33

 

Висновки. 38

 

Список використаних джерел. 41

 

Додатки. 43

Вступ

 

Формування та подальший розвиток ринкових відносин в Україні зумовлює специфіку діяльності торгівельних підприємств, умов їх функціонування, оскільки підвищується рівень невизначеності, ризику,  посилюється конкуренція, стає необхідністю вміння пристосовуватись до економічної ситуації, яка постійно змінюється.

Перехід до ринкових відносин, особливості становлення ринку в Україні, складні тенденції в ре­алізації методів і засобів державного регулювання в економіці перехідного періоду обумовили необхідність пильної уваги до підвищення конкурентоспроможності оптового торгівельного підприємства.

Споживачі впливають на інтереси конкуруючих підприємств за допомогою спеціальних засобів впливу на ринок, що приводить до зниження цін, підвищення якості продукції, розширення її асортименту, збільшення кількості і якості товарів, які споживаються.

Саме тому тема курсової роботи “Підвищення   рівня   конкурентоспроможності   продукції  як основна ціль виробничого менеджменту” є досить актуальною.

Метою даної курсової роботи є оцінка рівня конкурентоспроможності продукції та шляхи її підвищення в сучасних економічних умовах в Україні.

Теоретичну основу дослідження питання вивчення та формування конкурентоспроможності підприємства склали наукові праці зарубіжних та вітчизняних вчених, таких як:  Губанов В.А.., Голубков Е.П., Бланк І.А., Старостіна А.О., Мазаракі А.А., Лахтіонова Л. А., Лушкин В. А., Пономарьов В. Д., Ялдин І.В., Ачкасов А. Е., Носова С. С., Шеремет А. Д., Сайфулін Р. С. та інших.

Реалізація поставленої мети здійснювалась шляхом вирішення наступних задач:

— розглянути поняття конкурентоспроможності продукції підприємства;

— вивчити теоретичні підходи до управління факторами конкурентоспроможності продукції підприємства;

— викласти методику дослідження конкурентоспроможності;

— провести аналіз виробничо-господарської діяльності підприємства;

— провести визначення рівня конкурентоспроможності основних видів продукції та підприємства в цілому;

— запропонувати шляхи   підвищення   конкурентоспроможності продукції підприємства.

Об»єктом дослідження є  продукція підприємства СВК “Маяк”.

Предметом дослідження є конкурентоспроможність продукції СВК “Маяк”.

Теоретичною та методологічною основою дослідження є наукові концепції та теоретичні розробки вітчизняних та зарубіжних вчених в області аналізу діяльності підприємств, маркетингу, закони України.

В процесі дослідження використані традиційні способи та засоби економічного аналізу (табличного, порівняння, групування, графічний), обробка матеріалів з використанням персональних ЕОМ.

 

 

 

Розділ 1. Значення конкурентоспроможності продукції у виробничому менеджменті

 

1.1. Поняття конкурентоспроможності продукції підприємства

 

Кожний товар є носієм різних конкретних властивостей, що відображають його корисність і відповідають певним потребам людини. Корисність будь-яких речей відбиває їх споживну вартість. Споживна вартість того або іншого товару мусить бути оцінена, тобто визначена його якість. Отже, споживна вартість і якість виробів безпосередньо зв»язані між собою. Проте це не тотожні поняття, оскільки одна і та ж споживна вартість може бути корисною не в однаковій мірі. На відміну від споживної вартості якість продукції характеризує ступінь її придатності для споживання, тобто

…

Отже, конкурентоспроможність товару характеризується його споживчими властивостями та ціною. Розрахунок інтегрального показника відносної конкуренто­спроможності товару базується на порівнянні параметрів досліджу­ваного товару з параметрами товару, який найбільш повно відображає вимоги споживачів.

 

Розділ 2. Визначення рівня конкурентоспроможності продукції підприємства

 

2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства

 

СВК “Маяк” знаходиться в с. Медівка Оратівського району Вінницької області. Природнокліматичні умови є сприятливими для розвитку сільськогосподарського виробництва, а саме – галузі рослинництва та тваринництва.

…

Оцінка конкурентоспроможності здійснювалася за 10-ти бальною шкалою шляхом опитування покупців за допомогою анкетування.

Таким чином рівень конкурентноздатності СВК “Маяк” менший у порівнянні з  ТОВ „Промінь”, та більший у порівнянні з ТОВ „Колос”. Середній бал конкурентноздатності СВК “Маяк” становить 9,27 із 10 можливих. В подальшому потрібно підтримувати конкурентноздатність на високому рівні, так як вона залежить не тільки від товарної політики СВК “Маяк”, але і від дій конкурентів.

 

 

 

Розділ 3. Шляхи підвищення конкурентоспроможності продукції підприємства

3.1. Проектування заходів по підвищенню конкурентоспроможності продукції

 

Забезпечити конкурентоспроможність та необхідний обсяг продукції СВК “Маяк”  має допомогти система ФОПСТИЗ (формування попиту і стимулювання збуту) — один із організаційних показників конкурентоспроможності товару.

Основним завданням служби ФОПСТИЗ на СВК “Маяк” має бути ліквідування «бар»єру недовір»я» покупця до товару, про який він має мало відомостей, ос­кільки товар з невідомими споживчими властивостями не буде купле­ний. Потенційний купець повинен отримати інформацію: про потреби, які цим товаром задовольняються; про його якість; про гарантії захис­ту прав споживача, якщо він не буде задоволений товаром.

Таким чином, будь-який захід щодо формування попиту передба­чає розгляд товару з позицій споживача, тобто з точки зору його проблем і вигоди.

…

За функціональними параметрами найбільш конкурентноздатним є молоко  Колос  ФП = 0,9, потім Маяк та Промінь відповідно для яких ФП = 0,872 та 0,828.  За естетичними параметрами найбільш конкурентноздатним є молоко Колос СП = 0,93, потім Маяк та Промінь відповідно для яких СП = 0,865 та 0,835. За економічними показниками найбільша вартість в молока Маяк за рахунок великої вартості перевезень та Промінь за рахунок вищої ціни продукції. За інтегральним показником конкурентноздатності на першому місті  молоко  Колос, на другому Промінь та на третьому Маяк. Тобто конкурентоспроможність молочної продукції СВК “Маяк” в порівнянні з продукцією конкурентів нижча.

Рівень конкурентноздатності СВК “Маяк” менший у порівнянні з  ТОВ „Промінь”, та більший у порівнянні з ТОВ „Колос”. Середній бал конкурентноздатності СВК “Маяк” становить 9,27 із 10 можливих. В подальшому потрібно підтримувати конкурентноздатність на високому рівні, так як вона залежить не тільки від товарної політики СВК “Маяк”, але і від дій конкурентів.

Забезпечити конкурентоспроможність та необхідний обсяг продукції СВК “Маяк”  має допомогти система ФОПСТИЗ (формування попиту і стимулювання збуту) — один із організаційних показників конкурентоспроможності товару.

Критеріями конкурентоспроможності продукції СВК “Маяк” є: рівень якості продукції;  рівень новизни продукції; імідж товару; інформованість товару; ціна споживання товару.

Забезпечення необхідного рівня конкурентоспроможності продукції СВК “Маяк” в значній мірі залежить від правильного формування асортименту продукції. Формування асортименту являє собою процес підбору для випуску та реалізації в СВК “Маяк” різних груп товарів, їхніх видів і різновидів, диференційованих по усіх відмітних ознаках.

Метою постійного поліпшення системи управління якістю на СВК “Маяк” має бути збільшення ймовірності підвищення задоволеності замовників та інших зацікавлених сторін. Дії щодо поліпшення включають:   аналізування та оцінювання наявного стану для визначення сфер поліпшення; установлення цілей поліпшення; пошук можливих рішень для досягнення цілей; оцінювання цих рішень і вибір одного з них; впровадження вибраного рішення; вимірювання перевірка, аналізування та оцінювання результатів впровадження для визначення того, чи досягнуто мети; оформлення змін.

 

Список використаних джерел

 

1. Господарський кодекс. Затверджений від 16.01.2003 № 436-IV.// Відомості Верхов­ної Ради України. — 2004. — № 1. — С. 11-41.
2. Цивільний кодекс. Затверджений від 16.01.2003 № 435-IV.// Відомості Верхов­ної Ради України. — 2004. — № 1. — С. 3-35.
3. ДСТУ ISO 9001-2001. Системи управління якістю вимог (ISO 9001:2000, IDT) / О… Герус (пер.і наук.-техн.ред.). — На заміну ДСТУ ISO 9001-95, ДСТУ ISO 9002-95, ДСТУ ISO 9003-95.- Чинний від 2001.10.01.- Офіц. вид. — К. : Держстандарт України, 2001. — VII, 23с.
4. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров. — М.: Экономика, 2001.– 424с.
5. Амиров Ю.Д., Печенкин А.Н. Оценка качества продукции и рыночная экономика // Стандарты и качество. 2002. — №10. с. 53-55.
6. Балабанова Л. В., Холод В. В. Маркетингове управління конкурентоспроможністю підприємств: стратегічний підхід / Донецький держ. ун-т економіки і торгівлі ім. М.Туган-Барановського. — Донецьк : ДонДУЕТ, 2006. — 294с.
7. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. М.: Изд. Стандартов. 2003. — 150с.
8. Версан В.Г., Чайка И.И. Системы управления качеством продукции. М.: Изд.стандартов. 1998. — 150с.
9. Гевко І. Б. Операційний менеджмент: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл.. — К. : Кондор, 2005. — 228с.
10. Гончарук Т. І. Конкуренція і конкурентоспроможність: зміст і розвиток у перехідній економіці. — Суми : ВВП «Мрія-1» ЛТД, 2003. — 60с.
11. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. — М.: Изд. стандартов., 2000. – 324с.
12. Жадан О. В., Кретова А. В., Сичов Г. М. Основи управління якістю: Навч.-метод. посібник / Донецький держ. ун-т управління. — Донецьк, 2004. — 99с.
13. Жмалев В.Г., Шимановська Л.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності.— К.: Україна, 2000.— 454 с.
14. Зіміна Г. К. Стандартизація систем управління якістю згідно стандартів серії ISO 9000:2000 (у схемах): Навч.- практ. посіб. — К. : Школа Адміністративного Управління Зіміної, 2003. — 255с.
15. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 1998. – 354 с.
16. Корж М. В. Управління конкурентоспроможністю продукції в промисловій сфері: Навч. посіб. для студ. інж.-екон. спец. і слухачів системи післядипломної освіти / Донбаська держ. машинобудівна академія. — Краматорськ : ДДМА, 2005. — 196с.
17. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. М.: Изд. Стандартов. 2004. — 140с.
18. Павлова В. А. Конкурентоспроможність підприємства: оцінки та стратегія забезпечення / Дніпропетровський ун-т економіки та права. — Д. : Видавництво ДУЕП, 2006. — 276с.
19. Переколина Н.С. Качество в системе маркетинга. — М: Система, 1992. – 384с.
20. Петренко В. А., Левченко О. М., Шубін Є. С. Управління якістю на підприємстві: Навч. посіб. для студ. вищих навч. закл. техн. і екон. спец.. — Кіровоград : КДТУ, 2002. — 261с.
21. Савченко В. Д. Операційний менеджмент: Навч. посібник / Харківський національний аграрний ун-т ім. В.В.Докучаєва. — Х., 2006. — 274с.
22. Сіваченко І. Ю., Козак Ю. Г., Макогон Ю. В., Ковалевський В. В., Волошин Є. Н. Управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства (організації): Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / І.Ю. Сіваченко (ред.). — К. : ЦУЛ, 2003. — 186с.
23. Смолін І. В. Конкурентоспроможність підприємств: Навч. посіб. / Київський національний торговельно-економічний ун-т. — К., 2006. — 204с.
24. Соснін О. С., Казарцев В. В. Виробничий і операційний менеджмент: Навч. посіб. / Європейський ун-т. — 3.вид. — К. : Видавництво Європейського університету, 2004. — 147с.
25. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. — М.: Экономика, 2003.- 410с.
26. Фурманюк О. Л., Тартачник М. О. Управління конкурентоспроможністю підприємства: Навч.-метод. посібник для самост. вивчення дисципліни / Державна податкова адміністрація України; Національна академія держ. податкової служби України — Ірпінь : Національна академія ДПС України, 2003. — 114с.
27. Школа І. М., Михайловська О. В. Операційний менеджмент: Практикум: Навч. посібник для студ. вищих навч. закл. / Київський національний торговельно-економічний ун-т; Чернівецький торговельно-економічний ін-т. — Чернівці : Книги-ХХІ, 2004. — 375с.

Додатки

Додаток А

 

 

Додаток Б

 

 

Зміст

 

 

Вступ. 3

 

Розділ 1. Теоретико-методологічні аспекти конкурентоспроможності організації5

1.1. Поняття конкурентоспроможності організації5

1.2. Характеристика факторів забезпечення та підвищення конкурентоспроможності організації11

1.3. Методичні підходи до оцінювання конкурентоспроможності організації13

 

Розділ 2. Дослідження конкурентоспроможності проекту «Квадрат на Лісовій»  19

2.1.  Аналіз факторів конкурентоспроможності підприємства. 19

2.2. Оцінювання конкурентної позиції підприємства. 23

2.3. Оцінювання ефективності заходів із забезпечення конкурентоспроможності25

 

Розділ 3. Шляхи підвищення конкурентоспроможності підприємства. 29

3.1. Обґрунтування шляхів підвищення конкурентоспроможності підприємства  29

3.2. Розробка проекту заходів щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства. 40

3.3. Економічна ефективність реалізації проекту. 45

 

Висновки. 48

 

Список використаної літератури. 50

 

Додатки. 53

Вступ

 

Актуальність теми курсової роботи.Становлення ринкових відносин, перетворення, що відбуваються в економіці країни, потребують вирішення важливих питань у сфері управління діяльністю підприємства. Це, насамперед, означає посилення ролі економічних методів господарського управління, застосування нових методичних підходів у маркетингу, плануванні та управлінні виробництвом і збутом продукції.

В цих умовах на підприємствах необхідно проводити роботу з дослідження ринку, прогнозування розвитку подій на ринку, глибокого аналізу стану та діяльності підприємства і на цій основі прийняття обґрунтованих стратегічних рішень щодо реалізації маркетингової політики, спрямованих на забезпечення міцних конкурентних позицій.

Важливі аспекти формування та розвитку теоретичної, методичної і практичної бази для забезпечення конкурентоспроможності в умовах становлення ринкових відносин не дістали належного висвітлення. Потребують подальших досліджень питання створення ефективного організаційно-економічного механізму забезпечення стійких конкурентних позицій підприємств, виявлення впливу маркетингової орієнтації на конкурентоспроможність, оцінки конкурентоспроможності підприємств із врахуванням змін у динамічному макроекономічному середовищі.

Все викладене вище обумовлює актуальність теми даної роботи.

Мета і завдання дослідження.Основною метою дослідження є наукове обґрунтування нових концептуальних засад забезпечення конкурентоспроможності підприємств і розробка на цій основі методичних положень і практичних рекомендацій, спрямованих на досягнення та збереження стійких конкурентних позицій підприємств за рахунок певних маркетингових орієнтацій в динамічних умовах макроекономічного середовища.

Для реалізації мети були поставлені наступні завдання:

— розкрити поняття конкурентоспроможності організації,

— розглянути характеристику факторів забезпечення та підвищення конкурентоспроможності організації,

— розглянути методичні підходи до оцінювання конкурентоспроможності організації,

— провести аналіз факторів конкурентоспроможності підприємства,

— провести оцінювання конкурентної позиції підприємства,

— зробити оцінювання ефективності заходів із забезпечення конкурентоспроможності,

— здійснити обґрунтування шляхів підвищення конкурентоспроможності підприємства,

— здійснити розробку проекту заходів щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства,

— розглянути економічну ефективність реалізації проекту.

Предмет дослідження.Предметом досліджень є комплекс теоретичних, методологічних і практичних аспектів оцінки конкурентоспроможності підприємств.

Об’єктом дослідження є конкурентоспроможність підприємства «Квадрат на Лісовій».

Методи дослідження. Методологічною основою даного дослідження є наукові концепції та теоретичні розробки вітчизняних та зарубіжних вчених в області аналізу діяльності підприємств, маркетингу, закони України.

В процесі дослідження використані традиційні способи та засоби економічного аналізу (табличного, порівняння, групування, графічний), обробка матеріалів з використанням персональних ЕОМ. Також в роботі було  застосовано широкий спектр маркетингових методів дослідження конкурентоспроможності.

Структура даної роботи.Структура роботи обумовлена метою та окресленими завданнями дослідження. Отже, робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел.

Розділ 1. Теоретико-методологічні аспекти конкурентоспроможності організації

 

1.1. Поняття конкурентоспроможності організації

 

Складовим компонентом механізму ринкової економіки є конкуренція. Це економічна боротьба, суперництво між відокремленими виробниками продукції, робіт, послуг щодо задоволення своїх інтересів, пов’язаних з продажем цієї продукції, виконаних робіт, наданням послуг одним і тим же споживачам. Основне завдання і головна функція конкуренції – завоювати ринок, в боротьбі за споживача перемогти своїх конкурентів, забезпечити одержання сталого прибутку [15, с. 108].

…

— житлово-комунальне господарство;

— побутове обслуговування;

— промисловість;

2. Фактори мікросередовища [16, c. 129]:

— конкуренти фірми та її постачальників;

— контактні аудиторії;

— маркетингові посередники;

— законодавство з податкової системи і зовнішньоекономічної діяльності.

 

1.3. Методичні підходи до оцінювання конкурентоспроможності організації

 

Оцінка конкурентоспроможності підприємства може проводитися різними методами. Основними з них є [30, c. 72]:

І. Метод різниць. Його суть полягає у визначенні переваг та недо­ліків підприємства за окремими показниками, що порівнюються (об’єктами оцінки).

При застосуванні даного методу підприємство, що оцінюється, по­рівнюється тільки з одним підприємством-конкурентом. За кожним з показників, що порівнюються, визначається не тільки позиція оціню­ваного підприємства, а й кількісний розрив у досягнутих значеннях.

…

СF (е) – середня річна сума грошового потоку;

СF (е) = 420998,89/6 = 70166,48

PP = 265751,11 / 70166,48 =  3,79 роки.

Отже, проект будівництва ТРЦ «Квадрат на Лісовій» є ефективним. Так чиста теперішня вартість за довгостроковим проектом склала 155247,78 тис. грн., індекс доходності відповідно склав 1,58, а строк окупності проекту склав 3,79 роки.

 

 

Розділ 3. Шляхи підвищення конкурентоспроможності підприємства

 

3.1. Обґрунтування шляхів підвищення конкурентоспроможності підприємства

 

Забезпечення необхідного рівня конкурентоспроможності підприємства ТРЦ “Квадрат на лісовій” в значній мірі залежить від правильного формування асортименту послуг (торгових площ, що надаються в оренду).

Політика цін підприємства ТРЦ “Квадрат на лісовій” є основою для розробки його стратегії  підвищення конкурентоспроможності.

Зниження цін на послуги ТРЦ “Квадрат на лісовій”може відбутися по наступним причинах: робота не на повну потужність, скорочення частки ринку під впливом сильної конкуренції, прагнення підприємства домогтися домінуючого положення на ринку.

Підвищення цін відбувається внаслідок стійкої інфляції чи наявності надмірного попиту.

…

Висновки

 

Отже, конкурентоспроможність окремого підприємства на певному сегменті товарного чи регіонального ринку виступає як узагальнююча оцінка його конкурентних переваг в питаннях форму­вання ресурсного потенціалу, якості задоволення споживчого попиту та досягнутої завдяки цьому ефективності функціонування господар­чої системи, які мають місце на момент чи протягом періоду оціню­вання. Оцінка конкурентоспроможності підприємства може проводитися різними методами.

Конкурентні переваги ТРЦ «Квадрат на Лісовій» — унікальне сполучення пропозиції — гіпермаркет з величезним вибором продуктових та промислових товарів, розважальна складова та велика кількість магазинів, які пропонують широкий вибір товарів та послуг.

Рівень конкурентноздатності ТРЦ «Квадрат на Лісовій» менший у порівнянні з  ТЦ «Квадрат на Перова», та більший у порівнянні з Даринок  та Дитячий світ. Середній бал конкурентноздатності ТРЦ «Квадрат на Лісовій» становить 9,27 із 10 можливих. В подальшому потрібно підтримувати конкурентноздатність на високому рівні, так як вона залежить не тільки від товарної політики ТРЦ «Квадрат на Лісовій», але і від дій конкурентів.  Забезпечення необхідного рівня конкурентоспроможності підприємства ТРЦ “Квадрат на лісовій” в значній мірі залежить від правильного формування асортименту послуг (торгових площ, що надаються в оренду).

Політика цін підприємства ТРЦ “Квадрат на лісовій” є основою для розробки його стратегії  підвищення конкурентоспроможності. Зниження цін на послуги ТРЦ “Квадрат на лісовій”може відбутися по наступним причинах: робота не на повну потужність, скорочення частки ринку під впливом сильної конкуренції, прагнення підприємства домогтися домінуючого положення на ринку. Підвищення цін відбувається внаслідок стійкої інфляції чи наявності надмірного попиту. Реакція споживачів на зміну ціни повинна прийматися ТРЦ “Квадрат на лісовій” до уваги.

З метою підвищення конкурентоспроможності підприємства, потрібно створити торгову марку. Основними складовими зовнішньої атрибутики торгової марки є ім»я марки (вербальна складова) і марочний знак (візуальна складова). Процес створення імені чи назви марки можна розділити на два основних етапи. Перший етап являє собою процес визначення послання, що повинне бути передано цільової аудиторії. Другий — це переклад послання у форму комерційної назви.

Першим етапом, багато в чому визначальним результат усієї діяльності з надання оренду торгівельних площ ТРЦ “Квадрат на лісовій” по якості, є маркетинг.

Організація маркетингу на підпри­ємстві ТРЦ “Квадрат на лісовій” — це не формальне виділення спеціального підрозділу з пок­ладанням на нього певних функцій, котрі, як правило, до недавнього часу не виконувались зовсім, або виконувались частково. Перш за все, це ринкова переорієнтація в діяльності, перехід від традиційної орієнтації на вимоги виробництва до орієнтації на вимоги ринку. Для підвищення конкурентоспроможності підприємства потрібно приділити значну увагу рекламуванню торговельних площ, що будуть надаватися в оренду.

В ТРЦ “Квадрат на лісовій” ефективність реалізації проекту визначимо на основі планових показників до проведення заходів з підвищення конкурентоспроможності та після. В перший рік роботи ТРЦ “Квадрат на лісовій” за рахунок заходів підвищення конкурентоспроможності планує отримати виручку від реалізації 152800 тис. грн., чистого прибутку 278000 тис. грн., при цьому рентабельність реалізації планується відповідно 18,19%.

В ТРЦ “Квадрат на лісовій” можна запропонувати такі напрямки для підвищення ефективності: підвищення доходів (виручки) від реалізації послуг оренди торгових площ; зниження собівартості реалізованих послуг;  підвищення рентабельності підприємства; проведення управлінських впливів на персонал підприємства для досягнення підвищення ефективності; планування соціального розвитку колективу ТРЦ “Квадрат на лісовій”.

Список використаної літератури

 

1. Конституція України, прийнята на пятій сесії Верховоної Ради України 28 червня 1996 року. // Відомості Верховної Ради. — 1996. — №30. -ст.141.

2. Господарський   Кодекс   України,   затверджений   Указом   Президента України від 16.01.2003 p. №436-IV. // Відомості Верховної Ради. — 2003. №18. — ст. 19-20 (з останнімі змінами, внесеними Законом України №3202-IV від 15.12.2005 p.).

3. Про   захист   економічної   конкуренції:   Закон   України,   затверджений Указом Президента України від  11.01.2001  р. №2210-111 (з останніми змінами, внесеними Законом України №2596-IV від 31.05.2005 p.).

4. Абчук В.А. Азбука маркетинга. — М.: Союз, 2001. — 272 с

5. Амблер Т. Практический маркетинг. — С-Пб.: Питер, 2003. — 400 с

6. АнсОфф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1989.-745 с.

7. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. — М.: Экономика, 2004. — 703 с.

8. Бай І.С. Менеджмент организації. Практикум: Навчальний посібник. — Л.: КНТЕУ, 2004.-179 с.

9. Балабанова Л.В., Балабаниць А.В. Маркетинговий аудит системи збуту торгівельних     підприємств.     Навчальний     посібник.     —     К.:     ВД «Професіонал», 2004. — 224 с

10. Белошапка В.А., Загорий Г.В. Стратегическое управление: принципы и международная практика. — К., 1999. — 315 с.

11. Березин И.С. Маркетинговые исследования рынков. — М.: РДЛ, 2000. -416 с.

12. Брагин Л.А. и др. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. Учебник. — М.: Инфра-М, 2000. — 560 с.

13. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия. Практическое пособие. -М.: ВИРА-Р, 2001.-384 с.

14. Велесько    Е.И.    Стратегическое    управление:     практика    принятия системных решений: Учеб. пособие. — Минск: Техналогия; изд-во БГЭУ, 1997.-369 с.

15. Герасимчук В. Т., Маркетинг: теорія та практика: Навчальний посібник -Київ: Вища школа, 2004 — 327 с.

16. Голубков Е.П.  Маркетинговые  исследования:  теория,  методология  и практика. — М.: Финпресс, 2000. — 464 с.

17. Дебелак Д. Магия маркетинга. Советы эксперта по малому бизнесу. — М.: София, 2001.-288 с.

18. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2003.-285 с.

19. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. — М.: Финансы, учет, аудит, 2004. — 464 с.

20. Забелин П.В., Мойсеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. пособие — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1997. -286 с.

21. Ковальков    Ю.А.    Эффективные    технологии    маркетинга. — М.: Машиностроение, 2003. — 560 с.

22. Костоглодов   Д.Д.,   Саввиди   И.И.   Маркетинг   предприятия.   —   М.: Экспертное бюро, 2002. — 112 с.

23. Котлер   Ф.   Маркетинг.   Менеджмент   (Серия:   Теория   и   практика менеджмента). 2-е русское изд. — С-Пб.: Питер, 1999. — 896 с.

24. Котлер Филип, Армстронг Гари, Сондерс Джон, Вонг Вироника, Основы маркетинга:  Пер.с  англ.  — 2-е  европ.  изд.  — Киев;  Москва;   Санкт-Петербург: Издат. дом «Вильяме», 1998 — 1056 с.

25. Кравченко   Л.И.    Анализ   хозяйственной   деятельности   в   торговле. Учебник. — Мн.: Вышейшая школа, 2000. — 327 с.

26. Крейнина   М.Н.   Анализ   финансового   состояния   и   инвестиционной привлекательности      акционерных      обществ      в      промышленности, строительстве, торговле. — М.: Экономика, 1994. — 427 с.

27. Крылов И.В. Маркетинг. — М.: Центр, 2004. — 192 с.

28. Лапуста М.Г., Шарукова Л.Г. Ризики в підприємницькій діяльності. -М.: ИНФРА-М,; 1996.-224 с.

29. Ли   К.   Для   тех,   кто   хочет   торговать   успешно.   Путеводитель   по маркетингу. — М.: Цитадель, 2000. — 176 с.

30. Мазаракі А.А. та ін. Економіка торговельного підприємства. Підручник для вузів. (Під ред. проф. Н.М. Ушакової). — К.: «Хрещатик», 1999. — 800 с

31. Маркова   В.Д.,   Кузнецова   С.А.   Стратегический   менеджмент:   Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 534 с

32. О»Рейли Д. Деловые отношения с покупателями: успешная торговля и маркетинг в бизнесе. — М.: Амалфея, 2000. — 272 с.

33. Покропивний С.Ф., Колот В.М. Підприємництво: стратегія, організація, ефективність: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 1998. — 352 с

4. Портер   М.    Международная    конкуренция   /   Пер.    с    англ.   —   М.: Международные отношения, 1993. — 896 с.

35. Портер М. Стратегія конкуренції: Методика аналізу галузей і діяльності конкурентів / Пер. з англ. — К.: Основи, 1997. — 390 с.

36. Прауде В. Р., Білий О. Б., Маркетинг: Навчальний посібник — Київ: Вища школа, 1994-256 с

37. Райтер Г.Р. В лабиринтах современного управления:  Стратегическое планирование,     маркетинг,     обслуживание     клиентов,     управление персоналом, оплата труда. — М.: Экономика, 2003. — 248 с.

38. Редченко К.І. Стратегічний аналіз: Навч.-метод, посібник. — Львів: Вид-во ЛКА, 2002.-196 с.

39. Секерин В.Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. — М.: Интел-Синтез, 2002. — 352 с.

40. Томпсон    А.А.,    Стрикленд    А.    Дж.    Стратегический    менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учеб. для вузов / Пер. с англ.; Под ред. Л.Г. Зайцева. М.И.Соколовой. — М.: Банки и биржи, ЮНЙТИ, 1998.-651 с.

41. Уткин Э.А. Маркетинг. — М.: Экмос, 2001. — 320 с.

42. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. — М.: ЗАО «Интел-Синтез», 1997.-495 с.

43. Федонін   О.С.,   Рєпіна   І.М.,   Олексюк   О.І.   Потенціал   підприємства: формування та оцінка: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2004. — 316 с.

4. Хруцкий  В.Е.   и  др.   Современный  маркетинг:   настольная  книга  по исследованию рынка. Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 528 с.

Додатки

Додаток А

Район розташування об»єкта в масштабах району

 

.

 

 

Додаток Б

Конкурентні об»єкти в найближчому оточенні ТЦ «Квадрат на Лісовому»

 

 

Зміст

Вступ. 3

Розділ 1. Теоретичні засади формування конкурентного статусу підприємства. 5

1.1. Поняття конкурентного статусу підприємства та процес його формування. 5

1.2. Методичні підходи до оцінювання конкурентного статусу підприємства. 7

Розділ 2. Дослідження конкурентного статусу підприємства (за матеріалами ТОВ «РУПЕАН»)14

2.1. Аналіз конкурентного статусу підприємства. 14

2.2. Дослідження факторів, що впливають на конкурентний статус підприємства. 24

Розділ 3. Шляхи покращення конкурентного статусу підприємства. 30

3.1. Обґрунтування можливої стратегії підвищення конкурентного статусу підприємства. 30

3.2. Розробка комплексу заходів щодо підвищення конкурентного статусу підприємства. 32

Висновки. 41

Список використаних джерел. 44

Додатки. 46

 

Вступ

 

В ринкових умовах регулювання економіки відбувається через конкуренцію, яка сприяє витісненню з виробництва неефективних виробництв, стимулює виробництво тих товарів та послуг, на які є попит, постійно примушує виробників скорочувати витрати, знижувати ціну і підвищувати якість товарів і послуг. Будь-яка галузь вітчизняної економіки має бути адаптована до функціонування в умовах ринкових відносин, коли на ринку товарів та послуг посилюється конкурентна боротьба. В цих умовах створення ефективної, ринково орієнтованої галузі неможливе без управління її конкурентоспроможністю.

Під конкурентоспроможністю підприємства слід розуміти динамічну характеристику спроможності адаптуватися до змін, що відбуваються на ринку, і забезпечувати при цьому певний рівень конкурентних переваг при обов`язковій наявності аналогічних товарів та послуг. Тобто показник конкурентоспроможності є комплексним, який відображає спроможність підприємства продавати свої товари та послуги на ринку в певні терміни та в певних обсягах. Конкурентна перевага – це висока компетентність товарів та послуг у порівнянні із їх конкуруючими видами, яка ґрунтується на досягнутому рівні конкурентного статусу, достатності і ефективності використання конкурентного потенціалу. Конкурентний статус – це передумови досягнення конкурентних переваг. Конкурентний потенціал – це передумови збереження та зростання конкурентних переваг.

Отже, конкурентний статус оцінює ресурсне забезпечення й готовність підприємства до досягнення стратегічних цілей та завдань, ступень засвоєння своїх потенційних можливостей, наявність сприятливих зовнішніх умов для створення та підтримки конкурентних переваг. Конкурентний статус підприємства характеризує передумови досягнення підприємством того чи іншого рівня конкурентної переваги, тобто головної мети конкурентної боротьби на ринку.

Метою курсової роботи є визначення шляхів покращення конкурентного статусу підприємства. Для досягнення мети роботи було поставлено та виконано наступні завдання:

— розглянуто теоретичні засади формування конкурентного статусу підприємства;

— досліджено конкурентний статус підприємства ТОВ «РУПЕАН, що є об’єктом дослідження;

— визначено шляхи покращення конкурентного статусу підприємства ТОВ «РУПЕАН.

Об’єктом дослідженняє товариство з обмеженою відповідальністю «РУПЕАН», що було засновано в 2004 році в м. Києві громадянином США Расселом Поллаком, власником компанії Rupean Inc, головний офіс якої знаходиться у Нью-Йорку (США). Статутний капітал компанії сформований у розмірі 48 тис. грн. і був внесений засновником компанії протягом першого року існування ТОВ «РУПЕАН». Компанія зареєстрована по юридичній адресі: м. Київ, вул. Щорса 29. Основний напрямок діяльності компанії оптово-роздрібний продаж фреонів на ринку України. ТОВ «РУПЕАН» пропонує озонобезпечні хладони від світового лідера по виробництву фреонів, компанії DuPont.

Структурно робота складається зі вступу, в якому обґрунтовано актуальність теми дослідження, визначено його мету та основні завдання, трьох розділів, загальних висновків по роботі і пропозиції, зроблених за результатами дослідження, списку використаних джерел та додатків.

Розділ 1. Теоретичні засади формування конкурентного статусу підприємства

1.1. Поняття конкурентного статусу підприємства та процес його формування

 

Для оцінки перспективних можливостей підприємства в сучасній економічній літературі використовується поняття «стратегічний потенціал» та «конкурентний статус підприємства». Стратегічний потенціал характеризується трьома моментами: по-перше – наявністю та станом реальних ресурсів підприємства, його матеріальні, трудові, інформаційні, фінансові ресурси; по-друге – ступенем відповідності ресурсного потенціалу стратегічним цілям і задачам підприємства; по-третє – здатність ресурсного потенціалу забезпечити стійкість до впливу зовнішнього середовища та його гнучкість щодо внутрішньофірмових змін; іншими словами – здатність

…

Таким чином, кількісна оцінка конкурентного статусу підприємства дозволяє вести цілеспрямований пошук найбільш кращих варіантів створення і підтримки на всіх етапах життєвого циклу КПП сприятливих передумов для високого рівня конкурентної переваги підприємства. Запропоновані оцінки можуть бути ранжовані для визначення конкурентних позицій підприємства.

Розділ 2. Дослідження конкурентного статусу підприємства (за матеріалами ТОВ «РУПЕАН»)

 2.1. Аналіз конкурентного статусу підприємства

 

Товариство з обмеженою відповідальністю «РУПЕАН» було засновано в 2004 році в м. Києві громадянином США Расселом Поллаком, власником компанії Rupean Inc, головний офіс якої знаходиться у Нью-Йорку (США). Статутний капітал компанії сформований у розмірі 48 тис. грн. і був внесений засновником компанії протягом першого року існування ТОВ

….

Підсумовуючи результати проведеного дослідження можна розробити наступну таблицю щодо конкурентних переваг й недоліків підприємства ТОВ «РУПЕАН»:

Таблиця 2.10

Результати оцінки конкурентних переваг й недоліків підприємства ТОВ «РУПЕАН»

Плюси	Мінуси
Високий рівень конкурентноздатності товарів	Вузький асортиментний ряд товарів
Досконале мережа реалізації товарів	Орієнтація на вузьке коло споживачів
Вигідне місце розташування	Високий рівень собівартості товарів

 

 

Розділ 3. Шляхи покращення конкурентного статусу підприємства

3.1. Обґрунтування можливої стратегії підвищення конкурентного статусу підприємства

 

Розробка пропозицій по покращенню конкурентного статусу підприємства ТОВ «РУПЕАН та оцінка економічної ефективності від їх застосування повинна, у першу чергу, спиратись на визначені завдання маркетингової програми підприємства. Так, на 2006-2007 рр. стратегічними планами підприємства визначено не тільки збільшення обсягів реалізації (торговельна політика) і впровадження нових систем якості (виробнича політика), але й поширення інформації про це у засобах масової інформації – що входить вже до маркетингової програми ТОВ «РУПЕАН. Отже, при

…

Отже, як можна бачити, в цілому основні показники діяльності підприємства ТОВ «РУПЕАН» у IV кварталі 2006 року покращаться, тому запропоновані заходи можна рекомендувати до впровадження.

Висновки

 

Конкурентний статус підприємства визначає рівень конкурентної переваги підприємства, він характеризує передумови досягнення підприємством того чи іншого рівня конкурентної переваги, тобто головної мети конкурентної боротьби на ринку. Ці передумови визначаються: стратегічним потенціалом підприємства (тобто внутрішніми факторами конкурентноздатності підприємства); сукупним впливом зовнішніх факторів маркетингового середовища (детермінантів «національного ромба») на умови досягнення визначеного рівня конкурентної переваги. Головна задача у визначенні конкурентного статусу підприємства – оцінка ступеня достатності розвитку стратегічного потенціалу підприємства і умов зовнішнього маркетингового середовища для підтримки на високому рівні його конкурентних переваг, рівень конкурентного статусу підприємства залежить від рівня «корисності» його стратегічного потенціалу і характеру і ступеня використання умов зовнішнього середовища.

Принципи кількісної оцінки рівня конкурентного статусу підприємства полягають у наступному: оцінки повинні бути диференційовані по етапах життєвого циклу конкурентних переваг підприємства; оцінки повинні враховувати значимість кожного детермінанта «національного ромба» у формуванні умов конкурентних переваг підприємства; оцінки повинні враховувати структуру стратегічного потенціалу підприємства по його елементах, видам і ступеню відповідності ресурсів принципу ефективності; оціночні показники повинні дозволяти аналізувати вплив як окремих сторін внутрішнього і зовнішнього маркетингового середовища (частки показники), так і сукупний вплив цих умов на створення передумов відповідного рівня конкурентних переваг підприємства (узагальнюючий показник). У даному випадку оцінки всіх умов для створення конкурентних переваг підприємства здебільшого не можуть бути визначені статистично, вони, як правило, базуються на суб»єктивних думках (відчуттях) експертів.

Об’єктом дослідження курсової роботи є ТОВ «РУПЕАН», основний напрямок діяльності компанії – оптово-роздрібний продаж фреонів на ринку України, підприємство пропонує озонобезпечні хладони від світового лідера по виробництву фреонів, компанії DuPont. Структурою управління ТОВ «РУПЕАН передбачено, що Комерційний директор курирує прямі продажі (кінцевим споживачам), Заступник директора з розвитку курирує активні продажі (продажі дилерам), у сферу відповідальності Заступника директори з маркетингу включено постачання товарів. ТОВ «РУПЕАН» реалізує свою продукцію переважно в Києві й Київській області. Це обумовлено, насамперед, високою концентрацією компаній, які формують попит на ринку фреонів і територіальним розташуванням компанії. Стратегія підприємства на ринку хладонів – товар світової якості за доступною ціною. Основних конкурентів підприємства ринку троє, всі компанії мають штат до десяті чоловік, є імпортерами та спеціалізуються на оптових продажах. Цим трьом компаніям належить більше половини ринку холодоагентів, тоді як підприємство ТОВ «РУПЕАН на сьогоднішній час займає близько 4% всього вітчизняного ринку.

Підсумовуючи результати проведеного дослідження можна зробити наступні висновки щодо конкурентних переваг й недоліків підприємства ТОВ «РУПЕАН» –плюси: високий рівень конкурентноздатності товарів, досконале мережа реалізації товарів, вигідне місце розташування; мінуси: вузький асортиментний ряд товарів, орієнтація на вузьке коло споживачів, високий рівень собівартості товарів. За результатами дослідження було розроблено відповідні пропозиції щодо можливих шляхів підвищення конкурентного статусу підприємства ТОВ «РУПЕАН та оцінено економічну ефективність від реалізації запропонованих заходів. Так, при виході підприємства на український ринок, характерним явищем був демпінг як основні кошти завоювання клієнтів. У цей час ситуація змінилася. Ціновий фактор не втратив свого значення в досягненні конкурентної переваги, однак поряд із цим все більшу роль грають різні аспекти діяльності компаній. При виборі постачальника споживачі тепер звертають увагу не тільки на ціну в прайс-листі, але й на інші характеристики продукту, що пропонує їм дистриб»ютор. Це може бути широта або специфіка асортиментів, сервіс, що включає документальний супровід і доставку замовлення, і ін. Немаловажне значення має також зворотний зв»язок між споживачем і дистриб»ютором: наскільки їхні потреби «почуті» і враховані дистриб»юторською компанією. Зараз підприємство повинне прагнути до того, що пропонований продукт – це комплекс матеріальних і нематеріальних цінностей, які, повинні становити інтерес для споживача. Прагнути стати стабільною й сильною ланкою в ланцюжку руху товару від виробника до споживача. На даний момент компанія не прагне продавати всі марки фреонів, що провадяться у світі, а також тільки те, що дає самий більший прибуток. Для збільшення свого конкурентного статусу ТОВ «РУПЕАН» може розширити асортименти за рахунок поставок від інших виробників, тільки на строгих принципах: новий товар повинен бути якісним, він повинен бути затребуваний ринком (споживачем) і бути ефективним з економічної точки зору. Також необхідно розширити асортименти за рахунок продажу супутніх товарів – масла для компресорів, припої, інструмент. Внаслідок впровадження запропонованих заходів у IV кварталі 2006 року обсяг реалізації підприємства збільшиться на 2880 шт. або на 16,0%, у вартісному виразі прогнозується збільшення чистого доходу від реалізації на 109,16 тис. грн. до рівня 791,4 тис. грн., повні витрати на виробництво та реалізації продукції збільшаться на 95,54 тис. грн., прибуток від реалізації зросте на 14,62 тис. грн., а чистий прибуток на 10,96 тис. грн. або на 48,66% і складе 33,49 тис. грн., рентабельність діяльності (продаж) зросте на 0,93%, а рентабельність продукції збільшиться на 1,37 і становитиме 5,98%, витрати на 1 грн. реалізованої продукції знизяться на 1,24 коп. і складуть 94,36 коп. В цілому основні показники діяльності ТОВ «РУПЕАН» покращаться, тому запропоновані заходи можна рекомендувати до впровадження.

Список використаних джерел

 

1. Про захист економічної конкуренції. Закон України // ВВР. – 2001. – №12. – ст. 64 (зі змінами та доповненнями).
2. Абчук В.А. Азбука маркетинга. – М.: Союз, 2001. – 272 с.
3. Амблер Т. Практический маркетинг. – С-Пб.: Питер, 2003. – 400 с.
4. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. – М.: Экономика, 2004. – 703 с.
5. Бай С.І. Менеджмент организації. Практикум: Навчальний посібник. – Л.: КНТЕУ, 2004. – 179 с.
6. Балабанова Л.В., Балабаниць А.В. Маркетинговий аудит системи збуту торгівельних підприємств. Навчальний посібник. – К.: ВД «Професіонал», 2004. – 224 с.
7. Березин И.С. Маркетинговые исследования рынков. – М.: РДЛ, 2000. – 416 с.
8. Брагин Л.А. и др. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. Учебник. – М.: Инфра-М, 2000. – 560 с.
9. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия. Практическое пособие. – М.: ВИРА-Р, 2001. 384 с.
10. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент). – М.: Финансы и статистика, 2003. – 528 с.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2000. – 464 с.
12. Дебелак Д. Магия маркетинга. Советы эксперта по малому бизнесу. – М.: София, 2001. – 288 с.
13. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2003. – 285 с.
14. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – М.: Финансы, учет, аудит, 2004. – 464 с.
15. Ковальков Ю.А. Эффективные технологии маркетинга. – М.: Машиностроение, 2003. – 560 с.
16. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия. – М.: Экспертное бюро, 2002. – 112 с.
17. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент (Серия: Теория и практика менеджмента). 2-е русское изд. – С-Пб.: Питер, 1999. – 896 с.
18. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. Второе европейское издание. – М.: Вильямс, 2002. – 1056 с.
19. Крылов И.В. Маркетинг. – М.: Центр, 2004. – 192 с.
20. Кук К. Дж. Малый бизнес: Маркетинг. – М.: ИД Довгань, 2001. – 168 с.
21. Ли К. Для тех, кто хочет торговать успешно. Путеводитель по маркетингу. – М.: Цитадель, 2000. – 176 с.
22. Мазаракі А.А., Лігоненко Л.О., Ушакова Н.М. Економіка торговельного підприємства. – К. «Хрещатик», 1999. – 800 с.
23. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. – С-Пб.: Питер, 2001. – 288 с.
24. Мухопад В.И. Лицензированная торговля: маркетинг, ценообразование, управление. – М.: ИНИИЦ Роспатента, 2003. – 339 с.
25. О’Рейли Д. Деловые отношения с покупателями: успешная торговля и маркетинг в бизнесе. – М.: Амалфея, 2000. – 272 с.
26. П’ятницька Г.Т., П’ятницька Н.О. Менеджмент громадського харчування: підручн. для вузів. – К.: КНТЕУ, 2001. – 467 с.
27. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. – М.: Международные отношения, 1993. – 896 с.
28. Портер М. Стратегія конкуренції: Методика аналізу галузей і діяльності конкурентів / Пер. з англ. – К.: Основи, 1997. – 390 с.
29. Райтер Г.Р. В лабиринтах современного управления: Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда. – М.: Экономика, 2003. – 248 с.
30. Секерин В.Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. – М.: Интел-Синтез, 2002. – 352 с.
31. Уткин Э.А. Маркетинг. – М.: Экмос, 1998. – 320 с.
32. Фадеев В.Ю. Малое и среднее предпринимательство в условиях перехода к рынку: проблемы маркетинга. Учебное пособие. – М.: Москва, 2001. – 230 с.
33. Федонін О.С., Рєпіна І.М., Олексюк О.І. Потенціал підприємства: формування та оцінка: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2004. – 316 с.
34. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 528 с.
35. Шершньова З.Э., Оборська С.В., Ратушний Ю.М. Стратегічне управління. – К.: КНЕУ, 2001. – 232 с.
36. Эриашвили Н.Д. и др. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 623 с.
37. Юдин К. Дослідження операцій в економіці. – Львів, Світ, 2001. – 363 с.
38. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебно-практическое пособие. – М.: Гном-Пресс, 2002. – 384 с.

 

 

 

 

Додатки

Додаток А

Консолідований баланс підприємства ТОВ «РУПЕАН за І-ІІІ квартали 2006 року

АКТИВ	01.01.06	01.04.06	01.07.06	01.10.06
I. Необоротні активи
Нематеріальні активи:
— залишкова вартість	120	110	100	90
— первісна вартість	150	150	150	150
— накопичена амортизація	30	40	50	60
Незавершене будівництво	1400	1000	800	400
Основні засоби:
— залишкова вартість	2700	2650	2600	2550
— первісна вартість	2800	2800	2800	2800
— знос	100	150	200	250
Довгострокові фінансові інвестиції:
— які обліковуються за методом участі в капіталі інших підприємств
— інші фінансові інвестиції	400	500	600	850
Довгострокова дебіторська заборгованість
Відстрочені податкові активи
Інші необоротні активи
Усього за розділом I	4620	4260	4100	3890
II. Оборотні активи
Запаси:
— виробничі запаси
— тварини на вирощуванні та відгодівлі
— незавершене виробництво
— готова продукція
Товари	3100	3300	3505	3630
Векселі одержані
Дебіторська заборгованість за товари, роботи, послуги:
— чиста реалізаційна вартість	300	260	320	290
— первісна вартість	300	260	320	290
— резерв сумнівних боргів
Дебіторська заборгованість за розрахунками:
— з бюджетом
— за виданими авансами
— з нарахованих доходів
— із внутрішніх розрахунків
Інша поточна дебіторська заборгованість
Поточні фінансові інвестиції	200	400	420	540
Грошові кошти та їх еквіваленти:
— в національній валюті	321	657	719	834
— в іноземній валюті
Інші оборотні активи
Усього за розділом II	3921	4617	4964	5294
III. Витрати майбутніх періодів	29	33	38	47
Баланс	8570	8910	9102	9231
ПАСИВ	01.01.06	01.04.06	01.07.06	01.10.06
I. Власний капітал
Статутний капітал	4050	4050	4050	4050
Пайовий капітал
Додатковий вкладений капітал
Інший додатковий капітал
Резервний капітал
Нерозподілений прибуток (непокритий збиток)	120	500	612	657
Неоплачений капітал	()	()	()	()
Вилучений капітал	()	()	()	()
Усього за розділом I	4170	4550	4662	4707
II. Забезпечення наступних витрат і платежів
Забезпечення виплат персоналу	30	60	60	80
Інші забезпечення
Цільове фінансування		120	120	120
Усього за розділом II	30	180	180	200
III. Довгострокові зобов’язання
Довгострокові кредити банків	500	770	820	960
Інші довгострокові фінансові зобов’язання
Відстрочені податкові зобов’язання
Інші довгострокові зобов’язання		440	440	440
Усього за розділом III	500	1210	1260	1400
IV. Поточні зобов’язання
Короткострокові кредити банків	1390	1477	1103	864
Поточна заборгованість за довгостроковими зобов’язаннями
Векселі видані
Кредиторська заборгованість за товари, роботи, послуги	2100	1224	1657	1812
Поточні зобов’язання за розрахунками:
— з одержаних авансів	200	117	89	154
— з бюджетом
— з позабюджетних платежів
— зі страхування
— з оплати праці	150	114	97	32
— з учасниками
— із внутрішніх розрахунків
Інші поточні зобов’язання
Усього за розділом IV	3840	2932	2946	2862
V. Доходи майбутніх періодів	30	38	54	62
Баланс	8570	8910	9102	9231

 

Додаток Б

Консолідований Звіт про фінансові результати підприємства ТОВ «РУПЕАН у І-ІІІ кварталах 2006 року

Стаття	І кв. 2006 р.	ІІ кв. 2006 р.	ІІІ кв. 2006 р.
Доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	847,9	837,9	818,7
Податок на додану вартість	141,3	139,6	136,4
Акцизний збір
Інші вирахування з доходу
Чистий доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	706,6	698,2	682,2
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг)	537,7	527,0	505,3
Валовий:
— прибуток	168,9	171,2	176,9
— збиток	0,0	0,0	0,0
Інші операційні доходи	2,0	16,0	19,1
Адміністративні витрати	13,4	19,6	18,6
Витрати на збут	155,5	133,6	128,3
Інші операційні витрати
Фінансові результати від операційної діяльності:
— прибуток	2,0	33,9	49,2
— збиток	0,0	0,0	0,0
Доход від участі в капіталі
Інші фінансові доходи
Інші доходи
Фінансові витрати
Втрати від участі в капіталі
Інші витрати
Фінансові результати від звичайної діяльності до оподаткування:
— прибуток	2,0	33,9	49,2
— збиток	0,0	0,0	0,0
Податок на прибуток від звичайної діяльності	0,5	8,5	12,3
Фінансові результати від звичайної діяльності:
— прибуток	1,5	25,4	36,9
— збиток	0,0	0,0	0,0
Надзвичайні:
— доходи
— витрати
Податки з надзвичайного прибутку
Чистий:
— прибуток	1,5	25,4	36,9
— збиток	0,0	0,0	0,0

 

Додаток В

Рекламний блок

 

Рекламний блок ілюструє вплив екологічного фактору зовнішнього середовища (непрямого впливу). Україна ратифікувала Кіотській протокол і скорочує ввіз на свою територію озоноруйнуючих фреонів. Цей фактор зовнішнього середовища впливає й на діяльність компанії. При виборі постачальників, ТОВ «РУПЕАН віддає переваги компаніям – світовим лідерам, які використовують останні технологи у виробництві своїй продукції, тим самим, відповідаючи всім нормам екологи й захисту навколишнього середовища.