ЗМІСТ
Розділ 1. Теоретичні основи здійснення консалтингової діяльності на підприємстві
1.1. Поняття та соціально-економічна сутність консалтингової діяльності
1.2. Еволюція та сучасний стан консалтингової діяльності в Україні
1.3. Особливості світового ринку консалтингових послуг
Розділ 2. Аналіз здійснення консалтингової діяльності на ТОВ “Спектрум”
2.1. Методи просування консалтингових послуг
2.2. Аналіз маркетингу консалтингових послуг підприємства
2.3. Оцінка ефективності фінансово-господарської діяльності ТОВ “Спектрум”
Розділ 3. Шляхи вдосконалення консалтингової діяльності підприємства
3.1. Обґрунтування заходів щодо створення та виведення на ринок нових консалтингових продуктів
3.2. Розробка інноваційної політики консалтингової фірми
3.3. Визначення ефективності змін в діяльності підприємства
Список використаної літератури
Вступ
В умовах інтеграції України у світовий економічний простір питання, пов’язані з консультаційного обслуговуванням бізнесу, здобувають величезне значення для керівників підприємств. Усі вони зіштовхуються з перетворенням форм власності на основі роздержавлення й акціонування підприємств, з ростом цін, іноземним інвестуванням і переплетенням українських і іноземних капіталів, а також зміною їхньої внутрішньої структури, з наближенням її до тих пропорцій, що характерні для світової економіки в цілому. Лише після цього може початися рух країни до світового рівня ефективності економіки, що і є головною метою перетворень.
Європейська Федерація асоціацій консультантів по економіці і управлінню дає наступне визначення: «Консалтингова діяльність полягає в наданні незалежних рад і допомоги з питань управління, включаючи визначення й оцінку проблем і/чи можливостей, рекомендацію відповідних заходів і допомоги в їхньому реалізації». Такого ж визначення дотримується Американська Асоціація консультантів по економіці і управлінню (ACME) і Інститут менеджерів-консультантів (IMC).
У нашій країні раніш це називалося «впровадженням науки у виробництво». Однак консалтинг – це поняття ринкової економіки, отже, і відрізняється від науково-впроваджувальної діяльності так само, як ринкова економіка відрізняється від планово-централізованої.
Вимоги до ефективності консалтингових послуг в Україні практично не відрізняються від західних, а найчастіше навіть перевищують вимоги західних аналогів.
Це пояснює, чому в останні роки спостерігається відхід західних консалтингових фірм з українського ринку і зростання кількості українських консультантів, що працюють у західних фірмах, які залишилися.
Актуальність теми дипломної роботи обумовлена тим, що в Україні існує ще безліч проблем консалтингової діяльності. Не вистачає кваліфікованих фахівців, не відрегульована нормативно-правова база. Постійно постає питання якості консалтингових послуг. Не адаптовані методики консалтингової діяльності до умов економіки України.
Усе це сприяє проведенню наукових досліджень з подальшим застосуванням на практиці.
Метою дипломної роботи розкриття поняття консалтингової діяльності в Україні, проведення ґрунтовного аналізу організаційно-економічних засад консалтингової діяльності базового підприємства, а також розробка рекомендацій щодо підвищення ефективності його консалтингової діяльності.
Для досягнення поставленої мети в дипломній роботі були виконані наступні завдання:
— розглянуто теоретичні основи консалтингової діяльності;
— проведено аналіз консалтингової діяльності базового підприємства;
— розроблені рекомендації щодо підвищення ефективності консалтингової діяльності підприємства.
Предметом дослідження є організаційно-економічні аспекти здійснення консалтингової діяльності в Україні.
Об’єктом дослідження є підприємство ТОВ „Спектрум”. Дане підприємство більше семи років надає професійні виставочні і рекламні послуги. На підприємстві досвідчена команда дизайнерів, менеджерів, будівельників реалізує самі неймовірні рекламні ідеї.
Задачі ТОВ “Спектрум”: Створювати яскраву продукцію, що приносить користь і задоволення клієнтам і підприємству, формувати тривалі партнерські відносини з діловими партнерами, розробляти нові рекламні і виставочні технології.
Основні показники виробничо-господарської діяльності товариства з обмеженою відповідальністю “Спектрум” наведені в табл. 1.
Таблиця 1
Основні показники фінансово-господарської діяльності ТОВ “Спектрум” за 2003-2004 роки (тис. грн.)
Показники |
2003 р. |
2004 р. |
Відхилення (+,-) |
|
абсолютне |
відносне |
|||
Дохід (виручка) від реалізації послуг (товарів, робіт, послуг) |
990 |
1384 |
394 |
39,80 |
Непрямі податки та інші вирахування з доходу |
165 |
231 |
66 |
40,00 |
Чистий доход (виручка) від реалізації послуг (товарів, робіт, послуг) |
825 |
1153 |
328 |
39,76 |
Разом чисті доходи |
825 |
1153 |
328 |
39,76 |
Матеріальні затрати |
142 |
153 |
11 |
7,75 |
Витрати на оплату праці |
132 |
196 |
64 |
48,48 |
Відрахування на соціальні заходи |
49,5 |
73,5 |
24 |
48,48 |
Амортизація |
18 |
21 |
03 |
16,67 |
Інші операційні витрати |
361,5 |
316,5 |
-45 |
-12,45 |
Податок на прибуток |
52 |
92 |
40 |
76,92 |
Разом витрати |
703 |
938 |
235 |
33,42 |
Чистий прибуток (збиток) |
122 |
215 |
93 |
76,23 |
Проаналізувавши за табл. 1. основні показники ТОВ “Спектрум” бачимо, що обсяг виручки від реалізації послуг даного підприємства у звітному році збільшився на 39,8% в порівнянні з минулим. Так, у 2004 році доход від реалізації послуг склав 1384 тис. грн., що на 394 тис. грн. більше ніж у 2003 році.
Негативним є зростання величини та рівня витрат, пов’язаних з операційною діяльністю підприємства. В 2004 році витрати ТОВ “Спектрум” зросли порівняно з 2003 роком на 235 тис. грн. (33,42%).
Чистий дохід підприємства в 2004 році зріс на 93 тис. грн. (76,23%) порівняно з минулим.
Отже, можна зробити висновок, що основні показники фінансово-господарської діяльності ТОВ “Спектрум” зазнали позитивних змін у звітному році порівняно з 2003 роком. В зв’язку з цим діяльність підприємства в подальшому повинна бути направлена на пошук нових рішень. Схематично динаміка основних показників наведена у вигляді діаграми на рис. 1.