Зміст
1. Стан ринку дитячих іграшок в Україні
2. Характеристика асортименту іграшок, що живляться від мережі
4. Оцінка конкурентоспроможності іграшок
Вступ
Перехід до ринкових відносин, особливості становлення ринку в Україні, складні тенденції в реалізації методів і засобів державного регулювання в економіці перехідного періоду обумовили необхідність пильної уваги до формування товарного асортименту та якості в магазині.
В умовах ринку підприємства зіткнулися з багатьма чинниками імовірнісного характеру, що викликає необхідність відмови від жорсткого планування і переходу до гнучкої системи економічного регулювання його діяльності. Реалізація цієї задачі пов’язана з розробкою стратегії діяльності підприємства, в якій визначаються мета і задачі діяльності підприємства, його ресурсне забезпечення, шляхи досягнення, цілі і методи вирішення задач. Від підприємств вимагається формування методів ефективної роботи в умовах розвитку конкуренції. Досвід останніх часів показує, що далеко не всі підприємства готові до ведення конкурентної боротьби. Навіть при тому, що багато з них є власниками конкурентоспроможної продукції (що саме по собі дуже важливо), багатьом з них не завжди вдається реалізовувати цю перевагу з-за відсутності практики використання всього комплексу засобів досягнення конкурентоспроможності на ринку. Разом з тим, кон’юнктурна ситуація з кожним роком все більш ускладнюється поступовим розширенням територій ринку і залученням західних фірм, що мають значний досвід в умовах жорсткої конкуренції.
Конкуренція являє собою різноманітні форми суперництва господарських суб’єктів на споживчому ринку за кращі умови реалізації товарів. Комерційна діяльність будь-якого підприємства здійснюється на споживчому ринку. Предметом купівлі-продажу на споживчому ринку виступають товари та послуги, котрі призначені для того, щоб задовольнити попит населення. Реалізуючи різноманітні групи товарів і надаючи ті або інші додаткові послуги населенню, підприємства є активними учасниками споживчого ринку.
Для кожного підприємства дуже важливо визначити, якнайкраще позиціонувати свій конкретний товар, щоб вести конкурентну боротьбу в тривалому періоді.
Споживачі впливають на інтереси конкуруючих підприємств за допомогою спеціальних засобів впливу на ринок, що приводить до зниження цін, підвищення якості продукції, розширення її асортименту, збільшення кількості і якості товарів, які споживаються. Важливе значення для торгівельного підприємства має продаж якісних товарів.
Саме тому тема курсової роботи “Оцінка конкурентоспроможності іграшок, що живляться від мережі ” є на даний час досить актуальною.
Метою даної курсової роботи є дослідження споживчих властивостей іграшок та організація їх продажу в магазині в сучасних економічних умовах в Україні.
Теоретичною та методологічною основою дослідження є наукові концепції та теоретичні розробки вітчизняних та зарубіжних вчених в області аналізу діяльності підприємств, маркетингу, закони України.
Реалізація поставленої мети здійснювалась шляхом вирішення наступних задач:
— дослідження стану ринку дитячих іграшок в Україні,
— вивчення характеристики асортименту іграшок, що живляться від мережі,
— вивчення характеристики споживних властивостей та оцінка якості іграшок, що живляться від мережі на підприємстві “Бебі”,
— проведення оцінки конкурентоспроможності іграшок.
Предметом дослідження є споживчі властивості іграшок, що живляться від мережі та їх конкурентоспроможність.
Об»єктом дослідження є іграшки, що реалізуються на підприємстві “Бебі”.
1. Стан ринку дитячих іграшок в Україні
Іграшки в Україні реалізуються в магазинах та на ринках. Великими магазинами з продажу іграшок в м. Києві є ВАТ “Універмаг “Дитячий світ”, “Антошка”, “Будинок іграшки”. Іграшки також продаються в магазинах мережі супермаркетів та мегамаркетів. У магазинах України практично немає дешевої вітчизняної продукції, тому що її майже не виробляють. Статистика повідомляє, що попит на іграшку знизився у 8 разів, то це й завдяки тому, що знизилась народжуваність, а також внаслідок, високої ціни на іграшку батьки її придбати не можуть, а дешевої просто немає. Наприклад, конструктори, які розвивають дитячу фантазію, мають вартість від 70 до 290 гривень, а середній заробіток по Україні 550 грн.
Торгівля ж в Україні працює лише на дітей одної соціальної групи — багатіїв. Як показали дослідження, психологія батьків-нових українців щодо вибору іграшки спрощена до формули «імпортна, велика, дорога». Навіть новонародженій дитині дарують великого слона чи леопарда, а не брязкальця чи пищики, чим зменшують виховне значення забавки. Але це ще півбіди. Найстрашніше, що дитині на підсвідомому рівні нав»язується чужий менталітет і втовкмачується презирство до батьківщини.
Педагоги занепокоєні — імпортна іграшка стала предметом штучного розшарування дитячого колективу. Приміром, для того щоб дитину прийняли в гру, треба мати конструктори тільки «Лего». Реклама зробила їх предметом престижу. Хоча українські конструктори вже не гірші, а 90-120 модулів їх коштують 10 грн. Такий самий легівський набір — більше ста.
Ті іграшки, в тому числі конструктори, якими завалені українські базари, мабуть, зрозумілі лише в»єтнамським та китайським дітям. Окрім того, значна кількість іграшкового асортименту завезена нелегально і не має сертифікатів. Кожна партія товару, що імпортується в Україну, тим більше дитячі іграшки, повинна мати сертифікат встановленого зразка, його неможливо підробити, бо він має багатоступеневий захист.
…
Як видно з табл. 2.3. в 2004 році порівняно з 2003 товарооборот іграшок іноземного виробництва в ВАТ “Бебі” зріс на 94,82 тис. грн. (1,62%). За всіма групами асортименту відбулося зростання товарообігу. Найбільше зростання відбулося за такими товарними групами, як автомобілі 27,4 тис. грн. (2,26%) та конструктори на 14,1 тис. грн. (0,91%). Також в асортименті іграшок відбувся перерозподіл за питомою вагою. Відбулося збільшення за питомою вагою по таких групах, як автомобілі 0,13%. За іншими групами товарної продукції відбулося зменшення питомої ваги.
3. Характеристика споживних властивостей та оцінка якості іграшок, що живляться від мережі на підприємстві “Бебі”
Іграшки перевіряють відповідно до вимог ДСТ 24971—81 «Правила приймання іграшок», ДСТ 25779—83 «Вимоги до безпеки і методи досліджень». Всі іграшки повинні відповідати Санітарно-гігієнічним правилам і нормам виробництва і реалізації ігор і іграшок (Сан Пин 42-125-4148—86). Дослідження іграшок проводять за ДСТ 27178—86.
Виробництву і реалізації підлягають іграшки, зразки і нормативна документація яких мають позитивні висновки органів і установсанітарно-епідемілогічної служби й органів.
Текст, що попереджає про можливий вид небезпеки іграшки (гри), повинний бути виділений — набраний жирним чи напівжирним шрифтом. Слово «попередження» повинне бути виділено прописними буквами.
Якість іграшок має відповідати:
ДСТУ ІSO 8124-1-2003. Безпечність іграшок. Аспекти безпеки, що стосуються механічних та фізичних властивостей.
ДСТУ ІSO 8124-2-2003. Безпечність іграшок. Аспекти безпеки. Займистість.
ДСТУ ІSO 8124-3-2003. Безпечність іграшок. Аспекти безпеки. Міграція певних елементів.
ДСТУ 1724-92. Іграшки ялинкові і ялини штучні. Загальні технічні умови.
ДСТУ 2028-92. Іграшки. Ляльки людей і тварин. Загальні технічні умови.
ДСТУ 2029-92. Іграшки. Предмети ігрового вжитку. Загальні технічні умови.
ДСТУ 2031-92. Іграшки транспортні, техніка, споруди. Ляльки людей і тварин. Загальні технічні умови.
ДСТУ 2032-92. Іграшки. Предмети для дитячої творчості. Загальні технічні умови.
ДСТУ 2169-93. Іграшки. Ігри настільні. Загальні технічні умови.
ДСТУ 2170-93. Іграшки оптичні. Загальні технічні умови.
ДСТУ 2171-93. Іграшки музичні. Загальні технічні умови.
ДСТУ 3216-95. Іграшки. Номенклатура показників якості.
Всі іграшки повинні відповідати Санітарно-гігієнічним правилам і нормам виробництва і реалізації ігор і іграшок (Сан Пин 42-125-4148—86).
…
Як видно з табл. 4.1 за функціональними параметрами найбільш конкурентноздатним є іграшки ТОВ «Київський завод іграшок» ФП = 0,9, потім ВАТ «Геркулес» та ЗАТ «Чернігівський завод іграшок» відповідно для яких ФП = 0,872 та 0,828. За естетичними параметрами найбільш конкурентноздатним є іграшки ТОВ «Київський завод іграшок» СП = 0,93, потім ВАТ «Геркулес» та ЗАТ «Чернігівський завод іграшок» відповідно для яких СП = 0,865 та 0,835.
За економічними показниками найбільша вартість в іграшок ВАТ «Геркулес» за рахунок великої вартості перевезень та ЗАТ «Чернігівський завод іграшок» за рахунок вищої ціни продукції.
За інтегральним показником конкурентноздатності на першому місті іграшки ТОВ «Київський завод іграшок», на другому ЗАТ «Чернігівський завод іграшок» та на третьому ВАТ «Геркулес».
Висновки
В Україні в 2004 році зросло виробництво іграшок на 12,2 млн. грн. порівняно з 2003 роком. В той же час імпорт іграшок зріс на – 22,45 млн. грн, а експорт зріс на 11 млн. грн..
При розробці іграшок не завжди враховують думку психологів. Розвиток емоційного світу дитини немислимий без іграшок, — зазначають психологи. Вони для малюка є тим середовищем, яке дозволяє досліджувати усе навколо, виражати свої почуття та вчить спілкуватися.
Іграшки, що живляться від мережі, класифікують за матеріалами, застосовуваним у їхньомувиробництві. Причому до того чи іншого виду іграшок відносять у залежності від того, який матеріал переважає.
В ВАТ “Бебі” обсяг реалізації іграшок в 2004 році зріс на 154,52 тис. грн. порівняно з 2003 роком. В структурі реалізованих іграшок переважають іграшки іноземних виробників 77,01% та 76,70%.
Іграшки перевіряють відповідно до вимог ДСТ 24971—81 «Правила приймання іграшок», ДСТ 25779—83 «Вимоги до безпеки і методи досліджень». Всі іграшки повинні відповідати Санітарно-гігієнічним правилам і нормам виробництва і реалізації ігор і іграшок (Сан Пин 42-125-4148—86). Дослідження іграшок проводять за ДСТ 27178—86.
Споживні властивості іграшок передбачають функціональні, ергономічні, естетичні властивості, а також надійність, безпека споживання. Однак для даної групи товарів дуже велике значення має їх соціальне призначення.
За результатами опитування 31,2% опитаних надають перевагу іграшкам виробленим в Китаї, так як ці іграшки в універмазі представленні досить широким асортиментом з високим рівнем показника якість-ціна.
Як видно з результатів опитування важливе значення мають гігієнічність та нешкідливість іграшок. Так 14,9% опитаних вважає, що найважливішими для них є гігієнічність та нешкідливість іграшок при їх виборі. Також більш вагомими показниками є естетичні параметри 23,2% та економічні показники вартості іграшок – 23,8%. Також, при виборі іграшок більшість споживачів надає перевагу матеріалам гігієнічним та нешкідливим для дітей. Такими матеріалами є дерево та метал. Так за результатами опитування 28,8% опитаних відповіли, що надають перевагу іграшкам з деревини, а 25,2% опитаних відповіли, що надають перевагу іграшкам з металу. Менше значення мають переваги іграшки з пластмаси та полімерних матеріалів, так як ці матеріали менш гігієнічні та біль шкідливі своїми випаровуваннями.
У загальному вигляді конкурентоспроможність товару характеризується його споживчими властивостями та ціною споживання.
За функціональними параметрами найбільш конкурентноздатним є іграшки ТОВ «Київський завод іграшок» ФП = 0,9, потім ВАТ «Геркулес» та ЗАТ «Чернігівський завод іграшок» відповідно для яких ФП = 0,872 та 0,828. За естетичними параметрами найбільш конкурентноздатним є іграшки ТОВ «Київський завод іграшок» СП = 0,93, потім ВАТ «Геркулес» та ЗАТ «Чернігівський завод іграшок» відповідно для яких СП = 0,865 та 0,835.
За економічними показниками найбільша вартість в іграшок ВАТ «Геркулес» за рахунок великої вартості перевезень та ЗАТ «Чернігівський завод іграшок» за рахунок вищої ціни продукції. За інтегральним показником конкурентноздатності на першому місті іграшки ТОВ «Київський завод іграшок», на другому ЗАТ «Чернігівський завод іграшок» та на третьому ВАТ «Геркулес».
Список використаних джерел
1. Васильева М.Н., Негапетьянц К.В. (ред.). Коммерческое товароведение и экспертиза. – М.: Призма, 1997.
2. Амстронг Гарі, Котлер Філіп. Маркетинг Загальний курс, 5-те видання – М.: Видавничий дім “Вільямс”, 2001. – 608 с.
3. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. — М.; СПб.; К., 1999.-220 с.
4. Голобушова Н.О. Організація торгівлі: Підр.для студ.вищ.навч.зал. – К.: Книга, 2004. – 560 с.
5. Жук Ю. Т., Жук В. А., Кисляк Н. К., Кушнір М. К., Орлова Н. Я. Теоретичні основи товарознавства: Навч. посіб. для студ. кооп. вищих навч. закладів. — К., 2000. — 336 с.
6. Малышева А. С., Нарышкина И. В., Ермаков Б. П. Культтовары. Товароведение. М.: Экономика, 1982.
7. Мареев Ю. И., Трепелъ В. А., Шмелъкин А. Ф. Товароведение хозяйственных товаров. М.: Экономика, 1980.
8. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие . Часть 1. – Ростов н/Д: Фенікс, 2003. – 344 с.
9. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие . Часть 2. – Ростов н/Д: Фенікс, 2003. – 288 с.
10. Наукові і прикладні проблеми товарознавства в ринкових умовах: Тези доповідей на Міжнародній науково-практичній конференції, 21-22 листопада 1996 р. — К., 1996. — 147 с.
11. Ноулер Л. и др. Статические методы контроля качества продукции. Пер. с англ. – 2-е русск.изд. – М.: Издательство стандартов, 1989
12. Отличие — в цене игрушек. Менеджмент, Маркетинг & Технологии//БИЗНЕС №19 (538) – С. 52.
13. Перченкова В.И. Основы товароведения непродовольственных товаров. – М.: Экономика, 1991
14. Приступко Н. Небезпечні іграшки //“Хрещатик”, №147, 2004 р. – С. 5.
15. Пугачевський Г. Ф., Семак Б. Д. Товарознавство непродовольчих товарів: Підручник для студ. вищ. закл. освіти. — К., 1999.
16. Справочник товароведа. Непродовольственные товары. – в 3-х т. – М.: Экономика, 1998-1999
17. Справочник товароведа. Непродовольственные товары. М., Экономика, 1990. Т. 2, 3.
18. Теплов В. И. и др. Коммерческое товароведение: Учебник. – М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2000.
19. Товарознавство непродовольчих товарів: Навч. посібник для самостійної роботи студ. товарознавчо-комерційного профілю вищих навч. закл. — Л., 2001.
20. Товарознавство: Опорний конспект лекцій для студ. екон. спец. заоч. та дистанційної форм навч. — К.: Видавництво Європейського університету, 2001. — 69 с.
21. Товарознавство: Терміни та визначення. — Введ. 2001.01.01.- Офіц. вид. — К.: Держстандарт України, 2000. — 24 с.
22. http://www.ukrstat.gov.ua/ Офіційний сайт Держкомстату України.
Додатки
Додаток А
ШАНОВНІ ПОКУПЦІ ІГРАШОК!
Звертаємось до Вас за допомогою в проведені дослідження з метою виявлення споживчих переваг щодо асортименту та якості іграшок
АНКЕТА
1. Як часто Ви купуєте дитячі іграшки:
1.1 Щотижня
1. 2. Два-три рази на місяць
1.3. Раз в місяць
1.4. Раз в два місяці
1.5 Раз в три місяці
1.6. Два-три рази на рік
2. Де Ви, зазвичай, купуєте дитячі іграшки?
2.1. В магазинах, де є спеціалізовані відділи по продажу дитячих іграшок
2.2. В фірмових магазинах іграшок, в яких є спеціалізовані відділи
2.3. У приватних осіб на ринку
2.4. Самі виготовляємо
3. Іграшкам яких країн-виробників Ви віддаєте перевагу?
3.1. В’єтнам
3.2. Китай
3.3. Польща
3.4. Україна
3.5 Країни СНД
3.6. Немає значення
4. Які фактори впливають на Ваш вибір при купівлі іграшок?
4.1. Якість
4.2. Ціна
4.3. Торгова марка або фірма-виробик
4.4. Реклама
4.5. Інше (назвіть)
5. Які споживчі якості конструкторів є для Вас найважливішими?
5.1. Утилітарні (зручність)
5.2. Гігієнічність та нешкідливість
5.3. Естетичні
5.4. Економічні
5.5. Безпека
6. Іграшкам із яких видів сировини Ви віддаєте перевагу?
6.1. З дерева
6.2. З металу
6.3. З пластмаси
6.4. З полімерів
6.5. Не має значення
7. Які види іграшок Ви купуєте частіше?
7.1. Будівельні
7.2. Математичні
7.3. Тварини
7.4. Інші
8. Чи задовольняє Вас асортимент іграшок?
8.1. Так
8.2. Ні
8.3. Слід розширити
Ви відносите себе до населенням
1. З високим рівнем прибутку
2. З середнім рівнем прибутку
3. З низьким рівнем прибутку
Місце проживання:
1. Місто
2. Селище міського типу
3. Село
